¿Qué facilidades te ofrece Europ Assistance con su oferta de seguros de viaje?
· Un solo número de teléfono desde España como en el extranjero: asistencia telefónica 24h al día / 365 días al año.
· Más de 250.000 profesionales a su servicio en 208 países.
· Una red capaz de prestar 1 asistencia cada 5 segundos en todo el mundo.
· Equipos médicos de urgencia.
· Material sanitario de última generación.
¿Cuales son las principales coberturas de un seguro de viaje con Europ Assistance?
· Gastos médicos.
· Regreso anticipado, vuelta y desplazamiento de acompañantes.
· Envío de medicamentos, documentos y objetos personales.
· Asistencia por pérdida, daño, robo y demora de equipaje.
· Reembolso de gastos de anulación de viaje no iniciado.
· Responsabilidad civil.
· Gestión completa de equipajes perdidos, deteriorados o demorados.
· Asistencia a vehículos: reparación de urgencia, recuperación del vehículo, traslado de los asegurados y transporte del vehículo.
En caso de repatriación médica:
Cuando estás en el extranjero, organizar una repatriación puede convertirse en un auténtico calvario. Además de su elevado coste (de 5 a 10 veces superior que el precio de un viaje normal) la incomprensión de la lengua, la escasez de medios o el desconocimiento del entorno convierten una repatriación en una tarea muy complicada.
Gracias a la experiencia y la alta cualificación de los miembros de Europ Assistance, estarás respaldado en todo momento. Con nuestros seguros, no hay límites de gastos, hacemos todas las gestiones necesarias y realizamos un seguimiento médico las 24 horas del día.
¿Quieres conocer alguna experiencias de repatriación?
Tsunami en el sudeste asiático
Los fenómenos meteorológicos son, a veces, imprevisibles y de resultados catastróficos. Es esos momentos de confusión y peligro actuar de la manera lo más rápida y eficiente posible resulta imprescindible. En el caso del Tsunami, Europ Assistance creó inmediatamente un comité de crisis para organizar las labores de repatriación y asistencia sanitaria necesarias:
· Se movilizó a más de 100 colaboradores, con disposición las 24 horas para atender a más de 1000 afectados.
· Se fletó un Airbus 320 medicalizado con 15 camillas, y un equipo de 11 médicos y enfermeras.
· Se enviaron a la zona equipos médicos multinacionales: 25 médicos y enfermeras y 12 colaboradores de logística y asistencia.
· Se repatriaron a 900 personas en 5 aviones y se fletaron 15 Jets para el traslado de heridos a hospitales de la zona.
¿Qué países están incluidos dentro de la zona Europa?
Los países que comprenden la zona de Europa a efectos de la contratación de los seguros serán los siguientes;
Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bielorrusia, Luxemburgo, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Lienchestein, Lituania, Malta, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Rusia, San Marino, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Ciudad del Vaticano, Yugoslavia.
¿Qué debo de hacer si necesito solicitar Asistencia en Viaje?
En sus desplazamientos y viajes, se pueden dar varias circunstancias en las que necesite solicitar asistencia, pero en cualquiera de los casos, lo primero que deberá de hacer será llamarnos para comunicar el motivo de lo ocurrido.
Una vez comunicado el incidente al departamento correspondiente, dependiendo de si es una solicitud médica, de equipajes, o referente a su vehículo asegurado, nuestro equipo de profesionales médicos y de la asistencia se movilizarán para prestarle la asistencia donde quiera que se encuentre, de la manera mas rápida, incluso desplazando a nuestros propios corresponsales médicos en la zona de una forma eficaz y con las mínimas molestias para usted y los suyos.... Ponga su viaje en nuestras manos....y preocúpese de lo que de verdad importa, de disfrutar de su tiempo.
Nuestro teléfono para solicitar asistencia es:
Llamando desde España el 902 15 85 85 y si llama desde el extranjero deberá de marcar +34 91 514 99 00, no olvide también que este será el numero de contacto para solicitar los reembolsos si se diera lugar a los mismos así como nuestro fax : +34 91 514 99 50.
No olvide que puede contactar con nosotros los 365 días del año, las 24 horas del día para solicitar asistencia en viaje.
